ExpressVPN – Une revue d’un excellent service VPN

ExpressVPN

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ExpressVPN est depuis longtemps le leader incontesté du marché des services VPN. Il y a quatre ans, nous l’avions qualifié de « Ferrari des services VPN » dans notre revue. Des applications de qualité, une excellente sécurité et des vitesses élevées placent toujours le service au sommet, mais d’autres sociétés ne dorment pas. NordVPN, Surfshark VPN et ProtonVPN ont déjà rattrapé leur retard dans plusieurs domaines. Malgré cela, ExpressVPN conserve une position de leader sur le marché.

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Service VPN vérifié

ExpressVPN

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CE QUE NOUS AVONS AIMÉ

• Applications sécurisées et conviviales
• Chiffrement fort et fonctions de sécurité
• VPN sans protocole dans une juridiction sécurisée
• Réseau de serveurs étendu et sécurisé
• Fonctionne bien avec Netflix et d’autres services de streaming
• Extensions de navigateur
• Applications mobiles de qualité
• Application dédiée pour les routeurs
• Bonne assistance client
• Protocole open-source Lightway très rapide
• Soumis à un certain nombre d’audits externes

CE QUI POURRAIT ÊTRE AMÉLIORÉ

• Prix plus élevé que les concurrents
• Moins de fonctionnalités supplémentaires que les concurrents

ExpressVPN est basé dans les îles Vierges britanniques (BVI). Les BVI sont une entité autonome indépendante dotée de lois strictes visant à protéger la vie privée des personnes et des entreprises qui y exercent leurs activités.

Contrairement au Royaume-Uni, les BVI n’ont pas de lois obligatoires sur la conservation des données ni de programmes de surveillance étendus affectant les services VPN opérant sous la juridiction britannique.

Les îles Vierges britanniques, contrairement aux pays de l’alliance Five Eyes, sont connues pour leurs fortes protections de la vie privée et le secret des données sensibles.

ExpressVPN est un service VPN authentifié, sans enregistrement de données. Il a fait l’objet de multiples audits externes indépendants ainsi que de tests en conditions réelles, comme nous allons le souligner ci-dessous. Si vous recherchez un service VPN qui ne conserve absolument aucun journal de ses utilisateurs, ExpressVPN est un excellent choix.

ExpressVPN est également l’un des services VPN qui a fait l’objet d’un audit indépendant. Pour vérifier et prouver ses affirmations sur l’absence de journalisation des données, ExpressVPN a été audité par la prestigieuse société d’audit PricewaterhouseCoopers en 2019. L’audit a vérifié la fonctionnalité TrustedServer (dont nous parlerons plus en détail ci-dessous), la politique de non-enregistrement et la conformité à toutes les politiques de confidentialité.

En outre, en avril 2022, ExpressVPN a annoncé que ses applications Windows avaient été auditées par F-Secure. L’audit a utilisé des méthodes de test de pénétration pour essayer d’identifier tout problème de sécurité avec le client Windows. Les résultats ont été favorables et les auditeurs n’ont pu trouver aucun problème de sécurité majeur.

Au second semestre 2022, la société a décidé de soumettre ses produits à d’autres audits:

• La société Cure53 a réexaminé les applications macOS, Linux, iOS et Android
• La société F-Secure a réexaminé la dernière application Windows
• Les sociétés KPMG et Cure53 ont effectué des audits indépendants de tous les systèmes et des technologies de serveur sous-jacentes

Tous les audits susmentionnés ont confirmé que les applications sont exemptes d’erreurs et que la société ne collecte ni ne stocke aucune donnée (journaux d’activité, journaux de connexion, autres informations sensibles) susceptible de compromettre la vie privée ou la sécurité de ses utilisateurs.

En décembre 2017, des rapports ont émergé selon lesquels les autorités turques avaient saisi le serveur d’ExpressVPN dans le but d’obtenir les données des clients. Avant que le serveur ne soit saisi, les autorités turques ont essayé de forcer ExpressVPN à fournir les journaux du serveur en question. ExpressVPN a informé les fonctionnaires qu’il s’agit d’un VPN non logué, qui n’est pas couvert par la loi turque, et qu’ils n’ont pas de données à fournir. Le gouvernement turc a alors confisqué le serveur, mais est revenu bredouille lorsqu’il a recherché des données sur les utilisateurs. La raison en est simple : il n’y avait pas de protocole.

En quoi cela est-il important? Le résultat pertinent est que les autorités n’ont pu obtenir aucune donnée sur les clients – que ce soit par des demandes ou par la saisie du serveur lui-même. Aucun journal n’était disponible. Ce cas turc et l’audit confirment que le service prend au sérieux la protection de ses clients.

ExpressVPN propose également un programme Bug Bounty. Si quelqu’un trouve des failles de sécurité dans les applications, il sera récompensé.

ExpressVPN est présent sur le marché depuis 2009, il n’est donc pas surprenant que son réseau de serveurs soit l’un des meilleurs du marché. Il compte actuellement plus de 3 000 serveurs dans 94 pays du monde entier.

En outre, le service migre progressivement vers ses propres serveurs dédiés avec une bande passante de 10 Gbps, qui fonctionnent uniquement en mode RAM (sans utilisation de disques durs). Cette fonction est désignée par le service sous le nom de TrustedServer.

Le service utilise également des serveurs virtuels. Tous les serveurs ne sont pas réellement situés dans les pays indiqués à côté d’eux. Actuellement, il y a 48 pays. ExpressVPN l’explique comme suit:

Cependant, nous apprécions qu’ExpressVPN soit transparent à cet égard et indique exactement quels pays utilisent les serveurs virtuels (et dans quel pays ces serveurs sont réellement situés).

Dans nos tests de vitesse, ExpressVPN a obtenu d’excellents résultats. Nous avons testé le service sur un système Windows avec le protocole Lightway configuré. Tous les tests ont été effectués sur un réseau dédié de 500 Mbps situé en Hongrie à différents intervalles de temps.

Toutes les connexions ont été très stables, sans fluctuations extrêmes ni décrochages gênants. La vitesse de connexion réelle aux serveurs était extrêmement rapide et nous étions généralement connectés aux serveurs en 1 à 3 secondes. Cela facilite bien sûr le passage d’un serveur à l’autre dans différents pays.

Serveur le plus proche/recommandé (Slovaquie)

• Vitesse mesurée la plus faible: 119,94 Mbps
• Vitesse mesurée la plus élevée: 423,76 Mbps
• Vitesse moyenne mesurée: 397,22 Mbps
• PING moyen: 31,67 ms

Angleterre, Londres

• Vitesse mesurée la plus faible: 188,06 Mbps
• Vitesse mesurée la plus élevée: 377,26 Mbps
• Vitesse moyenne mesurée: 355,34 Mbps
• PING moyen: 40,56 ms

États-Unis, New York

• Vitesse mesurée la plus faible: 111,06 Mbps
• Vitesse mesurée la plus élevée: 206,98 Mbps
• Vitesse moyenne mesurée: 199,80 Mbps
• PING moyen: 116 ms

Australie, Melbourne

• Vitesse mesurée la plus faible: 59,09 Mbps
• Vitesse mesurée la plus élevée: 90,85 Mbps
• Vitesse moyenne mesurée: 88,96 Mbps
• PING moyen: 256,91 ms

D’après nos tests et tout ce que nous avons analysé pour cette revue ExpressVPN, ce service a ses normes de sécurité placées très haut.

Le chiffrement, la clé et l’authentification d’ExpressVPN dépendent du protocole VPN que vous avez sélectionné dans l’application VPN.

Avec les protocoles OpenVPN et IKEv2, ExpressVPN utilise un chiffrement AES-256 avec une clé RSA-4096 et une authentification SHA-512 HMAC. Le protocole Lightway utilise le cryptage AES-256-GCM et ChaCha20/Poly1305 avec D/TLS 1.2 pour l’authentification du serveur.

Les chiffres AES-256 et ChaCha20 offrent un très haut niveau de cryptage et sont actuellement considérés comme incassables. Ils offrent également d’excellentes performances, notamment le protocole Lightway (voir les résultats des tests ci-dessus). En outre, ExpressVPN prend en charge le Perfect Forward Secrecy par le biais de l’échange de clés Diffie-Hellman.

ExpressVPN vous donne la possibilité de choisir les protocoles VPN que vous souhaitez utiliser directement dans vos applications. Ci-dessous, vous pouvez voir les protocoles VPN disponibles dans le client Windows.

Si l’option Automatique est activée, ExpressVPN sélectionnera le meilleur protocole VPN en fonction de vos paramètres réseau. Dans nos tests, le protocole Lightway était clairement le plus rapide, ce dont nous allons parler maintenant.

Après plus d’un an de développement, ExpressVPN a officiellement lancé le protocole VPN Lightway. Lightway est disponible sur tous les principaux systèmes d’exploitation – Windows, Mac OS, Linux, Android et iOS, ainsi que sur certains routeurs. Alors, qu’est-ce que Lightway offre?

• Vitesses plus rapides qu’OpenVPN
• Normes de cryptage actualisées
• Connexion rapide (1-3 secondes)
• Transition transparente en cas de déconnexion ou de changement de réseau
  

À bien des égards, Lightway est similaire au protocole WireGuard. Il est plus petit, plus léger, plus rapide et plus sûr, tout en résolvant un certain nombre de problèmes de charge comme c’était le cas avec les anciens protocoles tels que OpenVPN et IPSec/IKEv2.

De plus, en août 2021, ExpressVPN a annoncé que Lightway avait officiellement passé un audit tiers et était disponible en open source. Cela signifie que le code est disponible pour tout le monde, ce qui contribue davantage à la confiance et à l’authentification. L’audit du protocole Lightway a été mené par Cure53, une entreprise de cybersécurité très respectée qui a audité d’autres VPN. Elle a conclu ses résultats en déclarant:

Vous trouverez également les fonctionnalités suivantes disponibles dans les applications :

• Kill Switch : Cette fonction est proposée par un service appelé Network Lock et bloque tout le trafic Internet si la connexion VPN est interrompue.
• Tunnel VPN divisé : Les utilisateurs peuvent choisir les applications qui se connecteront à Internet via le tunnel VPN et celles qui le contourneront.

Lors de nos tests, les applications ont fonctionné sans aucun problème, et nous n’avons pas remarqué de fuites de données ou de messages d’erreur lors de nos tests.

ExpressVPN offre un support pour tous les appareils disponibles sur le marché, y compris sa propre application pour routeur. Les systèmes pris en charge comprennent :

• Windows
• macOS
• iOS
• Android
• Android TV
• Amazon Fire TV
• Linux
• Compléments de navigateur (Chrome, Firefox, Edge) – ne protègent que les transferts de données directement via les navigateurs, et non sur l’ensemble de l’appareil.
• Smart TVs et consoles de jeux – technologie MediaStreamer qui ne crypte pas les données.
• Routeurs

Les applications ont un design propre et minimaliste et sont faciles à utiliser. Touchez les trois lignes dans le coin supérieur gauche de l’application pour ouvrir une nouvelle fenêtre avec des fonctions et des paramètres supplémentaires. Vous trouverez ci-dessous un exemple d’application pour le système d’exploitation Windows.

Les applications d’ExpressVPN ont toujours eu un design intuitif et une mise en page simple. Les applications VPN sont parfois confrontées à des bugs ou à une conception maladroite, mais il n’y a rien à reprocher à ExpressVPN.

Nous devons également apprécier les superbes applications mobiles et les extensions de qualité pour tous les navigateurs Internet connus.

Si vous avez besoin d’un bon service VPN qui fonctionne avec Netflix et d’autres services de streaming, alors ExpressVPN est un excellent choix. C’est l’un des rares services VPN qui continue à bien fonctionner avec Netflix, offrant un accès 24/7.

Pour cette revue ExpressVPN, nous avons testé US Netflix avec un serveur à Washington DC. Tout a fonctionné parfaitement.

Si vous rencontrez une erreur de serveur proxy lors de la connexion au serveur, il suffit de contacter l’assistance par chat et vous saurez immédiatement quels serveurs utiliser.

ExpressVPN débloque un certain nombre de zones Netflix dans le monde entier : Australie, Belgique, Brésil, Canada, France, Allemagne, Italie, Japon, Pays-Bas, Espagne, Royaume-Uni et États-Unis.

En plus de Netflix, ExpressVPN fonctionne également bien avec Disney Plus et Amazon Prime. Et si vous avez besoin d’un VPN pour Hulu, le service fonctionne également pour cette plateforme de streaming.

Par le passé, ExpressVPN a eu des problèmes pour débloquer BBC iPlayer, mais nous pouvons désormais affirmer que nous avons pu nous connecter à cette plateforme britannique via un serveur situé à Manchester.

Enfin, ExpressVPN est également l’un des rares services VPN à disposer d’une application dédiée à l’Amazon Fire Stick, que vous pouvez trouver dans l’Amazon App Store.

Compte tenu des vitesses mesurées, nous n’avons pas non plus eu de problème avec le torrenting. Les téléchargements de fichiers ont très bien fonctionné et le service ne nous a pas limité d’une quelconque manière.

Dans les applications, nous pouvons trouver la fonction Kill Switch et aussi la fonction de tunnel VPN divisé.

La fonction Multi-hop pour se connecter à travers plusieurs serveurs VPN est absente. Il n’y a pas non plus de fonction de blocage des publicités sur les systèmes Windows.

La fonction appelée Threat Manager est présente au moins dans les applications pour les systèmes d’exploitation iOS, Mac et Linux.

La fonction Threat Manager fonctionne de manière similaire à d’autres solutions de filtrage DNS, en bloquant l’accès à certains serveurs connus pour contenir des programmes de suivi ou des codes malveillants.

Un énorme plus d’ExpressVPN est sa propre application dédiée pour les routeurs sélectionnés.

L’application ExpressVPN pour routeurs protège tous les appareils de votre réseau qui se connectent à Internet via votre routeur. Il suffit de se connecter à votre réseau Wi-Fi comme d’habitude.

En outre, l’utilisation via le routeur compte comme une seule connexion, quel que soit le nombre d’appareils qui se connectent à Internet via le routeur.

Par ailleurs, en septembre 2022, la société a lancé une nouveauté : son propre routeur Aircove avec le service ExpressVPN préinstallé. Son prix était de 200 € au début de l’année 2023.

L’Aircove est équipé du Wi-Fi 6 double bande et offre jusqu’à 1 200 Mbps de connectivité Wi-Fi rapide et stable. Même si le service VPN est activé, vous pouvez diffuser du streaming en 4K sur plusieurs écrans.

Alors que le support des services VPN plus importants peut parfois fluctuer, le support par chat en direct d’ExpressVPN continue de maintenir un niveau élevé.

Nous avons testé l’assistance à plusieurs reprises et dans toutes nos interactions, nous avons trouvé que le service d’assistance client était rapide, compétent et courtois.

L’accès au support est disponible 24 heures sur 24, même pour les utilisateurs non connectés. L’icône permettant d’accéder au chat en direct se trouve directement sur le site Web du service, dans le coin inférieur droit. À chaque fois que nous avons essayé, nous sommes entrés en contact avec un représentant de la société en moins d’une minute (pas de longues attentes).

L’assistance par live chat est définitivement un plus si vous avez besoin d’aide pour configurer le service VPN sur vos appareils ou si vous avez des questions spécifiques auxquelles le site Web ne répond pas.

Vous pouvez également envoyer vos questions par e-mail.

En outre, le site contient une énorme bibliothèque de didacticiels pour tous les systèmes disponibles. Bien entendu, il existe également une section FAQ.

Si vous ne recherchez des services qu’en pensant au prix le plus bas, alors ExpressVPN n’est pas fait pour vous. Cependant, si vous recherchez un produit éprouvé, stable et réputé qui est sur le marché depuis plusieurs années et qui maintient toujours un niveau élevé, alors ce service ne devrait pas manquer votre radar. ExpressVPN offre une politique de remboursement de 30 jours à partir du moment où vous achetez le service.

Le paiement est possible par cartes de crédit, PayPal, crypto-monnaies et autres paiements disponibles dans certains pays (GiroPay, UnionPay, Sofort, etc.).

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